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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31/07/2025

Casadora Resort Club attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de l’utilisation de notre site www.casadora.fr.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement est :
Ramos Groupe – 1 impasse des Pontils 31500 Toulouse
Contact : contact@casadora.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prise de contact et à la gestion des demandes via notre formulaire :

  • Nom, prénom
  • Ville
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif ou obligatoire selon le formulaire)
  • Message libre

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Vous recontacter dans le cadre de votre projet
  • Gérer la relation client ou prospect

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

Base légale du traitement

La base légale est le consentement (case à cocher avant envoi du formulaire), ou l’intérêt légitime dans le cadre de la relation précontractuelle.

Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 12 mois maximum à compter du dernier contact sans suite
  • ou pendant la relation client si elle se poursuit

Destinataires des données

Seules les personnes habilitées au sein de Casadora (ou de Ramos Groupe) ont accès à vos données. Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

Hébergement

Le site est hébergé par : IONOS
Adresse : 7 place de la Gare - 57200 Sarreguemines
Les données sont hébergées en Europe.

Cookies

Le site www.casadora.fr utilise :

  • Des cookies techniques, indispensables à son bon fonctionnement (navigation, accès sécurisé, etc.) ;
  • Des cookies de mesure d’audience via Google Analytics, afin d’analyser la fréquentation du site et améliorer nos contenus.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation ou opposition au traitement
  • Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@casadora.fr

Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

Mise à jour

Cette politique pourra être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.